1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Jopi.be collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme.
Jopi.be accorde une grande importance à la protection de la vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées via la plateforme Jopi.be sont traitées par :
Jopi.be
Rue de Ciplet 20,4260Braives
BE1034.548.649
Email : info@jopi.be
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation de la plateforme, Jopi.be peut collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- nom et prénom
- adresse email
- adresse postale
- numéro de téléphone
- informations liées au compte utilisateur
- informations relatives aux commandes
- communications avec notre service client
- données de navigation (adresse IP, cookies, type de navigateur)
Ces données peuvent être collectées lorsque vous :
- créez un compte utilisateur
- effectuez une commande
- contactez notre service client
- naviguez sur la plateforme
4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
- permettre l’utilisation de la plateforme
- gérer les comptes utilisateurs
- traiter et gérer les commandes
- permettre la mise en relation entre acheteurs et vendeurs
- améliorer l’expérience utilisateur
- assurer la sécurité de la plateforme
- répondre aux demandes des utilisateurs
- respecter les obligations légales
5. Marketplace et partage des données avec les vendeurs
Jopi.be est une marketplace mettant en relation des acheteurs et des vendeurs professionnels ou particuliers.
Lorsque vous effectuez une commande auprès d’un vendeur présent sur la plateforme, certaines données nécessaires au traitement de la commande peuvent être transmises au vendeur concerné, notamment :
- nom et prénom
- adresse de livraison
- informations relatives à la commande
Ces données sont transmises uniquement afin de permettre l’exécution de la commande.
Les vendeurs partenaires sont responsables du traitement des données qu’ils reçoivent dans le cadre de la gestion de leurs commandes et doivent respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. Partage des données avec des prestataires
Dans certains cas, Jopi.be peut partager certaines données avec des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment :
- hébergement du site internet
- services de paiement
- services de livraison
- outils d’analyse et de performance
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
7. Cookies
Le site Jopi.be utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation de la plateforme.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- le bon fonctionnement du site
- l’analyse de la fréquentation
- l’amélioration des performances du site
Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue.
9. Sécurité des données
Jopi.be met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Ces mesures comprennent notamment :
- connexions sécurisées (HTTPS)
- accès limité aux données
- protection des systèmes informatiques
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit de limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Toute demande concernant ces droits peut être adressée à :
info@jopi.be
11. Modifications de la politique de confidentialité
Jopi.be se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de la plateforme ou les obligations légales.
Toute modification sera publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@jopi.be